# Ações

## Adicionar Ação

Para cada capacidade, defina e registre as ações a serem executadas e monitoradas.

**Passo 1:** Na jornada desejada, selecione a capacidade a ser trabalhada. 

Obs.: É possível ajustar a prioridade das capacidades de acordo com as necessidades da sua organização, movendo a capacidade para cima ou para baixo, clicando no sinal "![](https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FXt32tLul1kd5sXiOvBtP%2Fimage.png?alt=media\&token=43ef655d-4ab2-49dd-81a3-97ab15bb9770)" e arrastando.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FtaFHJq0rOyVQGHorvfhN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b4fb1f53-b3b8-47d8-bd90-d461adc2b798" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** Na capacidade selecionada, clique no botão **Adicionar ações**:

* Obs.: Em caso de dúvida sobre a capacidade, clique no ícone "![](https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FWXFX9JQ1UxEuejb8oIBP%2Fimage.png?alt=media\&token=d22668ab-77f8-47e8-b621-dbd79bad0570)" para visualizar uma descrição breve das possíveis ações que podem ser associadas a capacidade.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2F5xU4gkopPCljMfr8CslS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=33b5df57-f74e-4214-b7e8-b6843cfb4395" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FVy8GcRkOMFVZQfsIM9M4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=683e2104-b6c3-4663-aa99-c11c514fabd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: **Após abrir a nova ação**, preencha as seguintes informações:

**Descrição da ação:**

* **Nome da ação**: Informe o nome da ação

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FTwKYrpD7erRXyEab26f0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f3e9585e-42a4-474a-aedd-6edb32ac8a06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Responsável**: Informe o responsável pela ação

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2F96W23Y7HNNbtpzRe8XOJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5565b02e-3a9d-445f-a3b2-b03cc524b094" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Descrição**: Descreva o procedimento atual para a execução da ação, incluindo os métodos, regras e diretrizes aplicáveis.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FYyxV2DvNETdit6J3kzDt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4086da8f-7157-4053-a345-5fe06fe61e45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Status:**

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FpZRLodzxSLVXggCfRVux%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=91514d92-870d-44a1-b0df-111f8129f2ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Inicio**: Informe a data de inicio de mapeamento desta ação

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FSn41qWCIiKVQk4ZtKLcF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2f6d973a-4e41-4f30-bca9-5d625fc40b3e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Status**: Informe o Status do mapeamento desta ação

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FcW1TySocJF60IWwjvoSj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3089e25d-81d1-4c1f-a82a-5f86efe8cf8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lentes:**

* **Escolha a lente**: Selecione a lente que deseja trabalhar na ação (Conhecimento, Processo, Métricas, Adoção e Automação)

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FbR2u8zBVN4CnDNJeuJGT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6ce1cfc1-808c-4f9c-9666-8196df8a6149" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Pontuação**: Informe a pontuação para o contexto ação e lente

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FYYOyt5upmCqOYXhqwTS5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5cf8056e-d575-468c-b166-f2f632e3bc13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Obs.: Ao concluir a ação, é necessário registrar a data de conclusão e fornecer a evidência de que a ação foi efetivamente realizada.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FPVrROQNyPtySeVRDruhk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=75a439df-099d-43e4-9699-74ccd4807f43" alt="" width="488"><figcaption></figcaption></figure>

Obs.: A evidência da ação pode ser editada, conforme necessário. Clique em “**Editar**”

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FzNgwGJlpqaid73hIdvRq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=286bd466-7d54-450d-a6a8-bd958dab6662" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Finalizar a criação da Ação**

* Após preenchida todas as informações, clique no botão **Adicionar ação** para finalizar.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FoGMWNXihgJ7PwQVUqeBk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7e141f8c-0e20-4c1d-89e0-b7ef1b1bd6d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Editar Ação

**Passo 1:** Para modificar a ação registrada, clique no nome da ação correspondente. É possível alterar o nome da ação, responsável, descrição, data de início e status da ação e informações da lente.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FyDCl1y8arkLs2Pq0gcEC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3a5dd74d-a958-4413-86cc-53b2e8a6b4a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** Clique em seguida, em “ **Atualizar informações**”.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FNw9bE1GKl78MFpeWWYwK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c862e9fe-9045-4199-b55c-23fd0d7c604b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3:** Após atualizar as informações, será possível ver as modificações

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FEuMM4yXI1okppI3dcCIi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca4986a6-3404-494f-bf26-a00604483de3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Obs.: Atualização na pontuação da ação, só irá refletir na pontuação geral quando a ação for concluída.

## Remover Ação

**Passo 1**: Na Jornada desejada, localize a ação a ser removida e pressione **Remover ação "**![](https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FihnKDTa3F2axzahGV5Ws%2Fimage.png?alt=media\&token=de547231-ca1e-4bc0-86c5-c0af54fcce5e)**"**.

<figure><img src="https://109632036-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fcxn6hAOP0k8IqKSI8iRP%2Fuploads%2FnsdGK99mO0mgJRg6kJq3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=849d09c4-133c-4c42-a958-ab2b401ffb0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>